CERTIFICAT DE NIVEAU 2 EN INFORMATION, CONSEIL OU ORIENTATION (RQF) 603/32001

De nombreux rôles professionnels impliquent une interaction avec des clients, des clients ou des collègues pour les informer, les conseiller ou les guider, et il existe de nombreuses techniques qu'il est important de connaître afin de le faire efficacement.

Ce cours vise à doter les apprenants des compétences pratiques nécessaires pour transmettre avec succès des informations, des conseils ou des orientations dans un large éventail de situations et de secteurs.

Le cours couvre une variété de sujets clés essentiels pour fournir un service excellent et efficace, y compris les techniques de questionnement, d'écoute et de communication, l'importance de la confidentialité et la façon de surmonter les obstacles.

​

Ce cours est divisé en cinq unités gérables :

Unité 1 : Information, conseil ou orientation dans la pratique

Unité 2 : Développer des compétences d'interaction pour l'information, le conseil ou l'orientation

Unité 3 : Signalisation et référence en matière d'information, de conseil ou d'orientation

Unité 4 : Information, conseil ou orientation en contexte

Unité 5 : Compétences des prestataires de conseil

​

En entreprenant ce cours, vous obtiendrez une reconnaissance formelle en obtenant une qualification reconnue au niveau national. Cela vous permettra de poursuivre votre propre développement professionnel continu, ce qui pourrait vous aider à améliorer vos perspectives de carrière. Vous pouvez également passer à d'autres qualifications.

​

Ce cours convient à toute personne travaillant dans un rôle qui implique de donner des informations, des conseils ou des orientations. Les connaissances acquises en réalisant cette qualification sont transférables dans un large éventail de secteurs, permettant aux apprenants de les appliquer à leurs propres contextes d'emploi. Ce cours est dispensé en ligne à l'aide de notre plateforme d'apprentissage Equal. Les étudiants doivent pouvoir utiliser pleinement un PC, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone. Vous aurez besoin d'un accès à Internet.

​

POINTS FORTS DU COURS

· Livré via l'apprentissage à distance en ligne vous permettant de choisir quand et où vous étudiez.

· Obtenir une qualification reconnue au niveau national.

· Des tuteurs personnels vous sont assignés pour s'assurer que vous avez le soutien nécessaire pour réussir.

​

COMMENT S'INSCRIRE

Vous devrez remplir notre formulaire de pré-inscription et un dossier électronique vous sera envoyé.  Une fois reçu un membre de l'équipe vous contactera, pour répondre à toutes vos questions.

​

QUE SE PASSE-T-IL APRÈS L'INSCRIPTION ?

1. Soumettez votre formulaire de réinscription et recevez vos informations complémentaires  pour commencer votre cours

2. Nous traiterons votre candidature et un tuteur vous sera assigné pour vous accompagner tout au long de votre cours

3. Recevez des rappels par e-mail lorsque votre travail est dû

4. Votre travail sera noté et vous sera rendu sous 7 jours

5. Une fois que vous avez soumis votre travail, nous demanderons votre certificat